Tại sân bay Thọ Xuân (tại thị trấn Sao Vàng, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa) vừa xảy ra sự việc 1 máy bay Airbus A321 của hãng hàng không Bamboo Airways bị xáo trộn lịch khai thác vì một nam hành khách tự ý mở cửa thoát hiểm.
Hình ảnh máy bay bung bị bung cầu phao cứu sinh tại sân bay Thọ Xuân - Ảnh chụp từ video clip tại diễn đàn hàng không
Ngày 18-3, vào lúc 16 giờ 55 phút , máy bay A321 của CTCP Hàng không Tre Việt (Bamboo Airways), thực hiện chuyến bay QH1177, chặng bay Thanh Hóa - TP HCM, dự kiến cất cánh lúc 17 giờ.
Trong quá trình chuẩn bị khởi hành, hành khách V.V.Đ. (SN 1962, thường trú tại huyện Yên Định, tỉnh Thanh Hóa) ngồi ghế số 9F đã mở cửa thoát hiểm số 2 (2R) bên phải máy bay, làm bung cầu phao máy bay.
Nguồn tin cho biết lúc này, nam hành khách 59 tuổi hỏi tiếp viên về vị trí nhà vệ sinh, tiếp viên có chỉ lên phía trên. Sau đó, hành khách đã di chuyển lên phía trên và ấn mở cửa thoát hiểm, làm cầu phao cứu sinh bung xuống.
Tiếp viên trưởng đã lập biên bản bàn giao cho Đại diện Cảng vụ hàng không miền Bắc tại sân bay Thọ Xuân. Toàn bộ hành khách được đưa vào nhà ga.
Sự việc trên đã khiến hãng hàng không Bamboo Airways phải thay đổi máy bay khác đi TP HCM, tháo cầu phao của máy bay A321 đưa đi sửa chữa. Máy bay này phải ngưng hoạt động và nhiều khả năng phải đưa sang Singapore để gắn cầu phao vào vị trí.
Hiện Cảng vụ hàng không miền Bắc đang thụ lý giải quyết vụ việc vi phạm hành chính về lĩnh vực hàng không theo quy định của pháp luật.
Hành vi này của hành khách sẽ bị xử phạt theo Nghị định 162/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng. Hành động mở cửa của máy bay khi không được phép sẽ bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng.
Thông tin bổ sung cho bài viết Khách mở cửa thoát hiểm máy bay Bamboo Airways làm bung phao cứu sinh
Nội dung dưới đây được bổ sung để hành khách dễ tra cứu thông tin, so sánh lựa chọn và liên hệ hỗ trợ khi cần đặt vé hoặc chuẩn bị hành trình.
Kinh nghiệm chuẩn bị hành trình
Trước khi đặt vé, hành khách nên xác định rõ ngày đi, ngày về, điểm đến, số lượng khách, hành lý và giấy tờ cần thiết. Việc chuẩn bị sớm giúp dễ so sánh giá vé và hạn chế rủi ro khi lịch bay thay đổi.
Hỗ trợ từ Phòng Vé Toàn Cầu
Phòng Vé Toàn Cầu hỗ trợ kiểm tra giá, tư vấn hãng bay, giữ chỗ, xuất vé điện tử, mua thêm hành lý và xử lý đổi vé theo điều kiện của từng hãng hàng không.
Lưu ý để tiết kiệm chi phí
Nên linh hoạt ngày bay, so sánh nhiều khung giờ và kiểm tra tổng chi phí sau khi cộng hành lý, chọn chỗ hoặc dịch vụ bổ sung. Nếu đi vào mùa cao điểm, lễ Tết hoặc cuối tuần, đặt vé sớm thường giúp có nhiều lựa chọn hơn.
Thanh toán và nhận vé an toàn
Trước khi thanh toán, cần kiểm tra đúng họ tên, hành trình, tổng tiền, thời hạn giữ chỗ và điều kiện vé. Sau khi xuất vé, hãy lưu mã đặt chỗ và kiểm tra lại thông tin trên vé điện tử.
Câu hỏi thường gặp
Có thể đặt vé từ xa không? Có. Hành khách có thể nhận tư vấn qua điện thoại, Zalo hoặc website và nhận vé điện tử qua email/Zalo. Có hỗ trợ đổi vé không? Có, tùy điều kiện hạng vé và quy định của hãng bay.